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ケーススタディーとQ&A

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皆さんからの疑問・質問に、お答えしていきます。お寄せいただいた個別のケースに合わせて、すぐに実行に移せる具体的な回答を心がけています。

今(8月20日です)載せてあるのは、過去にメルマガの方に寄せていただいた質問なんですけど、これから皆さんから色んな質問をどんどん受け付けたいと思ってます。

それと、他の人がした質問であっても、「それってどういうこと?」とか、「じゃあこんな場合は?」とか、何か聞きたくなったりしたら、自由にコメントをつけてもらってOKでーす。(*^^)v

Q, 販売の効率を上げるには、営業マンの教育しかないのでしょうか?

ニッチな業界向けに機械の製造販売をしています。問い合わせの件数は多いのですが、なかなか販売につながりません。営業方法は、問い合わせに対して営業マンが出向いていき説明するというように、オーソドックスな...

Q, 不動産業で「満足保証」をHPからの来店促進に活かせないものでしょうか?

私は現在賃貸不動産仲介会社に勤めており、いかにHPからの問い合わせのお客様に来店していただくか・・・を日々考えております。(最近はHPで物件を絞り込んでからご来店される方も多いのです)そこで当社のサ...

Q, 商品を値下げしたのに思ったほど売れないんです・・・。

一生懸命努力して、仕入れコストを下げ商品の売値を下げたのに思ったほど売れ無いのはなぜなのでしょうか?商品も良いし、お得な値段だと思うんですが・・・。 ...

Q, 高級宝飾品を販売するための、集客の仕方を教えてください。

私は宝飾品を小売店に卸す会社をやっています。 この業界でも安い製品が大量に中国から入ってくるため、価格競争が非常にシビアです。 規模が小さい会社ですので、大手と競争にならないオリジナル商品を出したい...

Q, どうすればお客様に会える確率が上がるでしょうか?

私は現在会計事務所の経理のアウトソーシング部門で働いております。 新規獲得のため小冊子のプレゼントや初回相談の無料をうたったFAXDMなどを月に100~200枚前後流しており、2、3件は返信が来る状...

Q, どうしたら反応の取れる広告、チラシを作れるのでしょうか?

どうしたら反応の取れる広告、チラシを作れるのでしょうか? ...

Q, 地方でタイ式マッサージ店を成功させるため、お知恵をいただけませんか?

タイ式マッサージ店を開業しようと考えています。 経験もあり技術もありますが、問題は知人の紹介で、空いている治療院を使うために、まったく新しい土地(九州の○○市)での開業になることです。 一度も行った...

Q, 防犯ガラスを普及させたいのですが、どう展開したらいいでしょうか?

弊社はアルミサッシや板硝子を販売している会社です。 最近世の中が物騒になってきており、テレビの特集でも泥棒の侵入手口などの特集が取り上げられ、社会の防犯意識も高まりつつありますが、弊社のある新潟県で...

Q, 浄水器を売るための、いい販売方法はありませんか?

大変お世話になります。 私共では最近、33.000円の浄水機を売り出したのですが、売れ行きが悪くて本当に困っています。 1週間のモニター後、良かったらという事で働き掛けているのですが、試してくれる人...

Q, IT業界の営業で、顧客開拓のチャネルを増やすには?

私は、通信会社に勤務する28歳の営業職です。私どもの業界は、追いつ追われつの技術競争を繰り広げており、1社が新しいサービスを発売すると、すぐに他社が同様のサービスを提供するという様相をなしております...

Q, 医者を相手に主導権を持った営業はできないのでしょうか?

私は、現在製薬メーカーに勤務し、病院、開業医へMR(営業担当者)として働いている、27歳、入社5年目です。 入社当時から、営業マンとは、ペコペコし、何でもお客さんの言う事を聞き、無理なことでも、ルー...

Q, 価格競争が激しい業界だと、主導権を持った売り方が難しいのでは?

いつもメルマガや書籍で拝見させていただいている者です。 読み始めてから営業職に興味を持ち、現在は転職活動中の身です。ちなみに営業は全くの未経験なのですが自動車販売をメインに仕事を探しております。 そ...

Q, 売り込みや宣伝が苦手で困っています・・・。

私はビルとか窓ガラス、一般住宅のクリーニングをしておりますが、営業が苦手で宣伝が出来ません。 一度営業に行ってみましたがどうも、人様に薦めたり自分を売り込むことが出来なく、帰って来てしまいました。家...

Q, コンピュータソフトの即効性のある売り方を教えてください。

顧客管理用のオリジナルソフトの販売をしています。 これまでに無かったもので発想がおもしろく、自分たちでは売れると思って、社運を賭けて商品化したのですが、思うように(・・・というかほとんど)売れていま...

Q, 需要が見込めない自動車販売の営業で行き詰っています・・・。

現在、自動車販売会社(三菱車中心の販売ですが他のメーカーも販売しています)の営業をしています。会社自体は、他に整備・板金・保険を取り扱っています。販売の仕方は広告チラシを年3~4回の展示会にあわせて...

Q, コンサルティング系の仕事の営業方法を教えてください。

私の会社は環境に関する調査作業をやっているのですが、社員の年齢、体力的な将来を見据えて「環境のコンサルタント、ISOのコンサルタント業務」に移行しようと思っています。 そこで疑問なのですが、こういっ...

Q, ゼネコン営業でコスト競争を避ける方法はありますか?

前略、私はゼネコンの民間工事担当の営業マンです。 会社の営業方針・経営方針がハッキリしません。上層部は机上の空論や建前論を繰り返すだけで、重要な事項についての判断を下しません。また、他社との差別化を...

Q, ヘルパーステーションで何か他とは違う営業方法はないでしょうか。

現在立ち上げたばかりのヘルパーステーションで営業していますが、ハタと困ってしまいました。 この業界は介護保険を大前提としている為、他の営業とは違いサービス、料金等に他の事業所との差別化が非常に難しく...

Q, 上司からプレゼンテーションを暗記しろって言われるんですが・・・

上司から(営業マニュアルの)プレゼンテーションを暗記しろって言われるんですが、なんか変な気がします。そんなんで本当に売れるんでしょうか? ...

Q, 相手が先入観を持っていて、化粧品をうまくすすめられません。

化粧品の仕事をはじめようと思っていますが、私が扱おうととしているものは、まわりの友達も名前だけは知っています。 だから、余計に先入観のようなものがあってなかなかうまく伝えられません。こういう仕事も、...

Q, 証券営業で成果を上げるためのヒントをください。

仕事は地域金融機関を中心にした有価証券営業です。 この仕事は、商品が一定でなく、しかも日々の相場によって値段が変わります。競争はやはり激しく、価格競争も日常茶飯事、まさに藁にもすがる思いで本を読ませ...

Q, 営業で一人前になるには3年かかるものでしょうか?

Q, 営業で一人前になるには3年かかるものでしょうか? 私は今は営業の修行中なのですが、先日上司との面談で一人前になるには3年かかるとききました。 お客さんは大手企業の情報システム部門、経営企画部門で 大規模なソフト開発の営業を展開しているのですが専門的な営業って認められるには3年もかかるんですかね?すごく疑問なので教えてください。